Nortel

Mobiltjenesteleverandøren Nortel AS har inngått avtale med Atea AS om å kjøpe Atea Mobil. Nortel overtar med dette Atea Mobils mobilabonnement og tjenester til din virksomhet.

Nortel er den hurtigst voksende utfordreren i det norske bedriftsmarkedet. Nortel leverer og produserer sine tjenester på Telenor`s nett på lik linje som Atea Mobil har gjort. Nortel benytter også samme tjenesteplattform for Bedriftsnett, så tjenester og grensesnitt vil være likt det dere har hatt fra Atea Mobil. I tillegg skal Nortel bli en mobil virtuell nettverksoperatør (MVNO) i det norske telekommarkedet, noe som åpner for flere nye og innovative tjenester i fremtiden.

For dere som kunder betyr dette:

Fortsatt Telenor-dekning
Ingen sim-kort bytte på dagens plattform
Samme løsninger
Samme priser
Dere vil fra mai motta fakturaer fra Nortel og ikke Atea Mobil

Har du spørsmål om hva denne endringen innebærer? Ta kontakt med Ateas kundesenter på telefon: +47 22 09 50 00

Nyttig å vite

Må det byttes sim-kort?

Nei, det er ikke behov for bytte av SIM-kort på dagens plattform. Atea og Nortel benytter samme tekniske plattform og derfor blir tjenesten helt lik som før. Du som kunde vil ikke merke noe til denne overføringen.

Hvem skal vi kontakte fremover for å få hjelp rundt mitt abonnement hos Atea?

Du kontakter bare kundeservice i Atea eller din kontaktperson som normalt om du trenger hjelp, eller har spørsmål.

Hvilken dekning har Nortel?

Nortel har samme avtale med Telenor som Atea. Alle kunder vil fortsatt ha Norges beste dekning via nettet til Telenor.

Vil dette påvirke prisene?

Alle prisene vil være helt like. Dette gjelder for eksempel abonnement, tilleggstjenester, utlandspriser, ekstra datapakker.

Vil dette påvirke tjenester som sentralbord, app, Min Side?

Alle tjenester du har i dag blir videreført. Nortel har i tillegg mange spennende løsninger.

Hva vil skje med andre tjenester fra Atea?

Andre tjenester og driftsavtale med Atea vil ikke bli påvirket.

Hvem vil bedriften motta faktura fra?

Neste faktura kommer fra Nortel. Vi sender ut både EHF-Faktura, avtalegiro, e-faktura og per brev.

Kan bedriften bytte til abonnement og tjenester hos Nortel, som f.eks abonnementet Grenseløs?

Ja, det er mulig, men først etter 01.05.2022.

Hva vil skje med ansatte hos Atea Mobil?

Ansatte i Atea Mobil blir en del av Nortel og vi vil derfor opprettholde relasjoner og kontaktpunkter mot deg som kunde.

Velkommen til Nortel

Mobiltjenesteleverandøren Nortel AS har inngått avtale med Atea AS om å kjøpe Atea Mobil. Nortel overtar med dette Atea Mobils mobilabonnement og tjenester til din virksomhet.

For dere som kunder betyr dette:

Nyttig å vite

Nortel er et annerledes teleselskap for din bedrift. Les vår historie.

Nortel kjøper Atea mobil

Gi oss litt informasjon så kontakter vi deg for et godt tilbud til din bedrift

Hvordan ønsker du å bli kontaktet?