Kommuniser med kunder og ansatte via Nortel Bedriftsnett 

Med bedriftsnett hos Nortel har du muligheten til å kommunisere med kunder og ansatte når som helst- hvor som helst! 

Nortel bedriftsnett gir deg et mobilt sentralbord hvor du hele tiden har full kontroll og oversikt. Vi hjelper deg å sette opp velkomstmenyer, køer og automatiske svar-grupper. Dette gjør at kundene dine kommer raskere frem til riktig person eller avdeling. Løsningen kan brukes med mobiltelefoner eller i kombinasjon med PC/Mac, og krever lite administrasjon og opplæring. Vi hjelper deg selvfølgelig hele veien slik at du får en løsning som passer din bedrift!

Laster du ned appen vår på enten mobil eller PC/ Mac får du tilgang til blant annet: 

• Logge inn/ ut av køen: om du, eller noen av dine ansatte ikke har mulighet til å motta anrop som går gjennom sentralbordet kan dere enkelt logge dere inn/ ut av køen. Som administrator kan du også styre hvem som er innlogget til en hver tid.
• Sette over samtaler: du kan enkelt sette over samtaler til en annen avdeling eller kollega i bedriften. 
• Anropslogg: få oversikt over ubesvarte anrop. Du kan enkelt ringe tilbake til anropet som ikke ble besvart. 
• Endre visningsnummer: du velger selv om du vil bruke ditt eget mobilnummer eller bedriftens hovednummer som visningsnummer. 

Nortel Bedriftsnett støtter integrasjoner med Exchange, Microsoft Teams og andre aktuelle system.